信用在未来的数字经济中的重要性会越来越大，信用管理可以在普惠金融中发挥更大作用。——刘澄清（中国人民大学中国普惠金融研究院秘书长）

数字经济是一种新的产业形态，其中信用的作用越来越大。有两个问题需要关注：

一是道和术相结合。仅仅靠技术是不够的，如果缺少文化建设，也是走不远的。两千多年以来儒家文化，就讲仁义礼智信，没有信用的人，在社会上根本无法立足。单单从技术角度不能完全解决信用社会的问题。最近关注的区块链也是非常好工具。下一步要开发区块链在信用体系建设中的应用。

二要关注“度”的问题。创业不可能都是成功的，“失败是成功之母”，对于所谓的“老赖”，他是还款意愿问题，还是个人文化的问题，还是还款能力问题，或者是他经营能力的问题，需要区别对待。我们讲的普惠金融是需要包容性的，信用管理在其中应该发挥作用。